Klantenservice Simpel

Amersfoort CS

}

24 tot 40 uur per week

Tussen €8,14 en €11,64 p/u (excl. vakantiegeld en dagen)

Geen gedoe! En toch kwaliteit. Daar staat Simpel voor. Kan jij je hierin wel vinden? Dan is dit de baan waar je naar zoekt.

De beste sim only oplossing

Je kent ze wel, die commercials met die vingertjes en hoge stemmetjes. Simpel is de grootste sim-only aanbieder van Nederland. Gemiddeld krijgt ze een 8,7 van haar klanten dus als Klantenservice Medewerker heb je een naam hoog te houden. Klanten van Simpel zoeken contact via e-mail, telefoon en WhatsApp. Omdat Simpel zelf geen winkels heeft en voornamelijk via internet te bereiken is, is een goede klantenservice van levensbelang. Heb je hier wel oren naar?

Details

Locatie Amersfoort CS
Dienstverband Fulltime of flexibel
Werktijden 24 tot 40 uur per week
Salaris per uur Tussen €8,14 en €11,64
(excl. vakantiegeld en dagen)

Wat we je bieden

 

  • Reiskostenvergoeding
  • Intensief getraind gesprekstechnieken
  • Doorgroeimogelijkheden!
  • Werken op een prachtige werkvloer
  • De allerleukste collega’s 
  • Thuiswerkmogelijkheden

Over de functie

Jij staat de klanten van Simpel via de telefoon, email en chat te woord. Als specialistische Klantenservice Medewerker los je zowel eenvoudige als complexe cases op. Maar ho- ho een specialist word je niet zomaar. Hoe je dit het beste doet leer je in de trainingen die intern worden in je eerste werkweek verzorgd door Simpel. Na deze week kan je direct aan de slag en zal je intensief begeleid worden. Als klantenservice medewerker ben jij degene die het verschil maakt voor de organisatie: jij zorgt voor persoonlijk contact en tevreden klanten.

Wat we van je vragen

N
Goede communicatieve vaardigheden
N
Een duidelijk stemgeluid
N
Je geeft graag advies en gaat oplossingsgericht te werk
N
Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week op doordeweekse dagen

We verwachten een enthousiaste, communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die zich in wilt zetten voor mooie klanten. Voordat je bij ons aan de slag gaat word je uitgebreid getraind op het project, zodat je inhoudelijk alles weet wat je nodig hebt en je niet voor verrassingen komt te staan.

N
Klantcontact ervaring is een pré
N
Je werkt zelfstandig en kunt taken afronden zonder veel supervisie

We verwachten een enthousiaste, communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die zich in wilt zetten voor mooie klanten. Voordat je bij ons aan de slag gaat wordt je uitgebreid getraind op het project, zodat je inhoudelijk alles weet wat je nodig hebt en je niet voor verrassingen komt te staan.

N

Empathie en geduld, en humor 🙂

N

Goede communicatieve vaardigheden: je beheerst de Nederlandse taal goed

Over werken bij ContactCare

ContactCare verzorgt de klantenservice voor een groot aantal organisaties. De werklocatie is Amersfoort, aan het Centraal Station. Ideaal bereikbaar dus!
De werktijden hangen af van het project waarop je wordt ingezet. We zijn geopend tussen 6 uur in de ochtend en 01 uur in de nacht, iedere dag (dus ook in het weekend!). Ben jij een ochtendmens- of juist een avondmens? Of werk je liever tijdens kantooruren of onder schooltijd van je kinderen? Tijdens ons gesprek kunnen we samen bepalen voor welke shifts jij inzetbaar bent!

Is deze functie echt wat voor jou?? Solliciteer dan nu!