Klantenservice mobiliteitscentrale

Amersfoort CS

}

Min. 12u per week

Tussen €9,44 en €13,44 p/u

Help jij graag mensen op weg? Onze klant verzorgt vervoer voor mensen met een mobiliteitsbeperking én voor zakelijk vervoer.

Help mensen van A naar B te komen

Wij zijn op zoek naar enthousiaste collega’s die het gaaf vinden om de klanten van onze opdrachtgever telefonisch van de beste service te voorzien.
Als klantenservice medewerker ben jij de ambassadeur van dit merk. Voordat je begint voor deze opdrachtgever wordt je goed getraind, zodat je precies weet wat je kunt verwachten en hoe jij jouw klanten het best kunt helpen.

Details

Locatie Amersfoort CS
Dienstverband Flexibel
Werktijden Min. 12 uur per week
Salaris per uur Tussen €9,44 en €13,44

 

Wat we je bieden

 

  • Tegemoetkoming in reiskosten
  • Intensief getraind op gesprekstechnieken
  • Doorgroeimogelijkheden!
  • Werken op een prachtige werkvloer
  • De allerleukste collega’s 
  • Thuiswerkmogelijkheden

Over jouw werk

Als klantenservice medewerker zorg jij voor een prettig gesprek, waarin je iemand écht letterlijk verder helpt. Maar er komt meer bij deze functie kijken, zoals het maken van afspraken, het verwerken van gegevens, het maken van grote selecties t.b.v planning en het verstrekken van informatie naar klanten. Je boekt aangevraagde ritten in geautomatiseerde systemen en handelt binnenkomende telefoongesprekken adequaat en professioneel af. Super afwisselend dus!

Je verwerkt gegevens van je telefoongesprekken in het systeem en checkt bij de klant of hij/zij goed geholpen is. Je krijgt namelijk energie van het helpen van mensen!

Wat we van je vragen

N

Minimaal MBO werk- en denkniveau

N

Je kent Microsoft Office en kunt er goed mee overweg

N

Je kunt plannen en organiseren

N

Een actieve servicegerichte en dienstverlenende houding en kun je goed plannen en organiseren

We verwachten een enthousiaste, communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die zich in wilt zetten voor een mooie opdrachtgever in de mobiliteitsbranche. Voordat je bij ons aan de slag gaat word je uitgebreid getraind op het project, zodat je inhoudelijk alles weet wat je nodig hebt en je niet voor verrassingen komt te staan.

N

Goede communicatieve vaardigheden: je beheerst de Nederlandse taal goed

N

Empathie en geduld, en humor 🙂

N

Je woont bij voorkeur in de omgeving van Amersfoort.

N
De ruimte om flexibel inzetbaar te zijn in met name de weekenden, en mogelijk avonden (werkuren van 6:00 tot 1:00)

We verwachten een enthousiaste, communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die zich in wilt zetten voor een mooie opdrachtgever in de mobiliteitsbranche. Voordat je bij ons aan de slag gaat wordt je uitgebreid getraind op het project, zodat je inhoudelijk alles weet wat je nodig hebt en je niet voor verrassingen komt te staan.

Over werken bij ContactCare

ContactCare verzorgt de klantenservice voor een groot aantal organisaties. De werklocatie is Amersfoort, aan het Centraal Station. Ideaal bereikbaar dus!
De werktijden hangen af van het project waarop je wordt ingezet. We zijn geopend tussen 6 uur in de ochtend en 01 uur in de nacht, iedere dag (dus ook in het weekend!). Ben jij een ochtendmens- of juist een avondmens? Of werk je liever tijdens kantooruren of onder schooltijd van je kinderen? Tijdens ons gesprek kunnen we samen bepalen voor welke shifts jij inzetbaar bent!

Is deze functie echt wat voor jou?? Solliciteer dan nu!