IT-supportmedewerker

Amersfoort CS } 32 tot 40 uur p/w

Wij zoeken een ondernemende en innovatieve collega die onze missie deelt. Mensen verder helpen. Hen het gevoel geven dat zij echt gehoord en gezien worden. Goede techniek stelt ons in staat om de mens centraal te zetten. Daarom hebben wij jouw skills nodig!

Over de functie

Als IT-supportmedewerker maak je onderdeel uit van een ambitieuze onderneming die continue ontwikkelt. Wij vinden het belangrijk om voorop te lopen in de markt. Daarin zijn de technologische ontwikkelingen die daarbij komen kijken onmisbaar en adviseren onze klanten over de toepassing daarvan.

Dat is binnen deze functie jouw drijfveer. Dagelijks zorg je ervoor dat onze ITzaken op rolletjes verlopen, zodat ons huis op orde blijft en wij ons volledig kunnen focussen op onze klanten. Je helpt graag collega’s, zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen en wijst hen op de mogelijkheden die er zijn. Je helpt hen door gebruiksvriendelijke oplossingen aan te bieden, storingen te verhelpen en draagt er in belangrijke mate aan bij dat iedereen met plezier zijn of haar werk kan doen.  

Daarnaast vervul je de rol van Security Officer en draag je in belangrijke mate bij aan informatiebeveiliging. Daarnaast neem je de verantwoordelijkheid over het ISMS en al haar processen.  

Details

Locatie Amersfoort CS
Dienstverband Vast
Werktijden 32- tot 40 uur per week

 

Wat we je bieden

  • Een bedrijfscultuur waarin iedereen zijn zegje heeft
  • Een persoonlijk opleidingsplan, iedereen in onze organisatie mag groeien!
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • Een prachtige (net nieuwe) werkomgeving
  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km)
  • Laptop en telefoon van de zaak
  • Marktconform salaris
  • Oudedagsvoorziening

Je hebt te maken met een diversiteit aan vraagstukken en taken zoals:

  • Het afhandelen van diverse meldingen
  • Gebruikersondersteuning van de werkplekken
  • Gebruikersondersteuning op het gebied van Microsoft programma’s (Office365, windows logins en andere applicaties)
  • Onderhouden van netwerken en verbindingen
  • Verzorgen van documentatie (werkinstructies, documenten aanpassen / toevoegen)
  • Je signaleert verbetermogelijkheden ten behoeve van de kwaliteit
  • Geven van trainingen aan nieuwe medewerkers over het gebruik van IT-middelen, systemen en informatiebeveiliging

Je werkt in een heerlijke stack met programma’s als Teams, Sharepoint, Active Directory, Intune Zoiper en Github.

Wat we van je vragen

N

HBO werk- en denkniveau

N

Aantoonbare ICT-kennis

N

Ruime ervaring met Microsoft Teams en Sharepoint

N

Ervaring met het vakgebied informatiebeveiliging

N

Aantoonbare kennis van ISO27001 

Je hebt een sociale en representatieve persoonlijkheid die doorgaat tot de oplossing is gevonden. Je bent een professional die elk probleem benadert als een uitdaging en met de volle energie aan de slag gaat. Eerder heb je een vergelijkbare functie vervuld en bent toe aan een volgende stap in je carrière waarbij je wordt uitgedaagd je verder te ontwikkelen. 

N

Bij voorkeur gecertificeerd als CISSP, CISM, C|CISO of vergelijkbaar 

N

Je beschikt over een klantgerichte en stressbestendige werkhouding 

N

Je geeft graag advies en gaat oplossingsgericht te werk 

N

Je kan je goed vinden in onze kernwaarden 

Je hebt een sociale en representatieve persoonlijkheid die doorgaat tot de oplossing is gevonden. Je bent een professional die elk probleem benadert als een uitdaging en met de volle energie aan de slag gaat. Eerder heb je een vergelijkbare functie vervuld en bent toe aan een volgende stap in je carrière waarbij je wordt uitgedaagd je verder te ontwikkelen. 

Welke extra’s biedt ContactCare jou?

  • Onbeperkt opleidingen volgen aan de ContactCare Academy 
  • Een op maat gemaakt leerpad om jouw eigen ontwikkeling optimaal te ondersteunen 
  • Elke eerste vrijdag van de maand kun je aansluiten bij onze gezellige vrijdagmiddagborrel!  
  • 2x per jaar een volledig verzorgd uitje met je team  
  • Een grootContactCarezomer & winterfeest 
  • We hebben een feestcommissie die geen gelegenheid zoalsValentijn, Pasen en Sint onbenut laat! 

Over ContactCare

Wij bieden een werkomgeving waar iedereen zich thuisvoelt. ContactCare verzorgt de klantenservice voor een groot aantal organisaties. Om te kunnen voldoen aan de behoefte van het kleurrijke palet aan klanten vinden wij het mede daarom zo ontzettend belangrijk om diversiteit in onze organisatie na te streven. Wij bieden verschillende dienstverlening aan, geven advies met ons Consultancy onderdeel, bieden wij medewerkers een leven lang leren aan via onze Academy en zijn wij actief in het bemiddelen van talent. Alle verschillende invalshoeken maken dat wij de toonaangevend zijn als organisatie op het gebied van klantcontact.

Onze stamplaats is Amersfoort, aan het Centraal Station. Ideaal bereikbaar dus! Momenteel bieden wij ook goede thuiswerkopties en denken graag met jou mee wat de mogelijkheden voor jou zijn om thuis te werken. 

Is deze functie echt wat voor jou?? Solliciteer dan nu!